AI CHATBOT · กล่องแชทรวมทุกช่อง
ให้ AI ตอบลูกค้าให้คุณ ทั้งวันทั้งคืน
เชื่อม LINE OA ที่คุณมีอยู่แล้ว — AI ตอบแชทลูกค้าเองตลอด 24 ชม. รวมแชทจาก LINE, Facebook, Instagram มาไว้กล่องเดียว ไม่ต้องจ้างแอดมิน
เชื่อม LINE OA ใช้ฟรี — ตอบแชทลูกค้าฟรีไม่จำกัด
ใช้ LINE OA ของคุณเอง · ตั้งค่าเสร็จใน 5 นาที · ไม่มีค่าส่งข้อความเพิ่มจากเรา
ToonOffice ChatHUB ทำอะไรได้บ้าง
กล่องแชทรวมทุกช่อง
แชทจาก LINE, Facebook, Instagram มารวมในกล่องเดียว — ไม่ต้องสลับแอป ตอบลูกค้าได้จากที่เดียว (เร็วๆ นี้: WhatsApp, Shopee, Lazada)
AI ตอบเองอัตโนมัติ 24 ชม.
ลูกค้าทักมาตอนไหนก็ได้ AI ตอบให้ทันที ตามข้อมูลธุรกิจและสไตล์ที่คุณสอน — ไม่หลับ ไม่ลืม ไม่ต้องรอแอดมิน
สอน AI ครั้งเดียว จำตลอด
พิมพ์สอนเป็นภาษาคน (ราคา/โปร/เงื่อนไข/วิธีตอบ) AI จำและตอบเองทุกครั้ง · ถามอะไรที่ยังไม่รู้ ระบบเก็บคิวมาให้คุณสอนเพิ่ม ไม่มั่วตอบ
ทีม AI ทำงานต่อให้
ไม่ใช่แค่แชทบอท — ทีม AI ของคุณช่วยคิดคอนเทนต์ โพสต์โซเชียล สรุปข้อมูลลูกค้า (CRM) และอีกมาก ในออฟฟิศเดียว
ทำไมถึงใช้ฟรี
ใช้ LINE OA ของคุณเอง
คุณเอา LINE Official Account ที่มีอยู่แล้วมาเชื่อม — เราไม่คิดค่าส่งข้อความ
ตอบแชทฟรีไม่จำกัด
การตอบกลับลูกค้าที่ทักเข้ามา LINE ไม่คิดเงินอยู่แล้ว — บอทเราตอบให้ฟรีเสมอ
เราต่อตรงกับ LINE
ไม่มีค่าตัวกลาง ไม่มีค่าต่อข้อความฝั่งเรา — คุณจ่ายแค่ค่าแพ็ก LINE OA ของคุณเอง (ถ้าจะบรอดแคสต์เกินโควต้าฟรี)
วิธีตั้งค่า LINE Chatbot — ละเอียดทีละขั้น
ทำตามนี้ครั้งเดียว ใช้เวลาประมาณ 5 นาที (ทุกอย่างฟรี)
1
สร้าง LINE Official Account (ถ้ายังไม่มี)
เข้า manager.line.biz กด “สร้างบัญชี” — กรอกชื่อร้าน/แบรนด์ของคุณ เสร็จแล้วคุณจะมี LINE OA ฟรีทันที (ถ้ามี OA อยู่แล้ว ข้ามไปข้อ 2 ได้เลย)
2
เปิด Messaging API channel
เข้า developers.line.biz/console → สร้าง Provider (ชื่ออะไรก็ได้ เช่นชื่อบริษัท) → สร้าง channel แบบ “Messaging API” แล้วเลือกผูกกับ LINE OA ของคุณในข้อ 1
3
คัดลอก Channel Secret
ในแท็บ “Basic settings” ของ channel → หา “Channel secret” แล้วกดคัดลอกเก็บไว้
4
ออก Channel Access Token
ในแท็บ “Messaging API” → เลื่อนหา “Channel access token (long-lived)” → กด Issue แล้วคัดลอกเก็บไว้ (โทเคนตัวยาว)
5
วางใน ToonOffice แล้วกด “Chatbot”
เข้าออฟฟิศ ToonOffice → เมนู LINK (เชื่อมแอป) → เลือก LINE OA → วาง Channel Access Token + Channel Secret → กดปุ่ม “Chatbot” แค่ปุ่มเดียว ระบบจะตั้งค่า webhook ให้อัตโนมัติ (ไม่ต้องก็อปลิงก์เอง)
6
เปิดสวิตช์ Webhook (สำคัญมาก)
เข้า manager.line.biz → ตั้งค่า → “การตอบกลับ” (Response settings) → เปิด “Webhook” ให้เป็น ON · และปิด “ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ” (Auto-reply messages) ของ LINE เอง — ไม่งั้น LINE จะไม่ส่งข้อความลูกค้ามาให้บอท
7
สอน AI ของคุณ
เข้าเมนู Social → ตั้งค่าระบบอัตโนมัติ → พิมพ์สอน AI เป็นภาษาคน เช่น ราคาสินค้า โปรโมชัน เวลาทำการ วิธีสั่งซื้อ และคำตอบที่อยากให้ตอบ · เพิ่ม “คำตอบสำเร็จรูป” สำหรับคำถามที่เจอบ่อย
8
เสร็จ — ลองทักทดสอบ
ทักเข้า LINE OA ของคุณเองดู AI จะตอบทันที · ทุกแชทจะโผล่ในกล่อง Social Inbox (เมนู Social) รวมกับ Facebook/Instagram — คุณหรือทีม AI ตอบจากที่เดียวได้เลย
AI ฉลาดขึ้นเรื่อยๆ — เพราะคุณสอนได้
ถามแล้วไม่รู้ = ไม่มั่ว
ถ้าลูกค้าถามสิ่งที่ AI ยังไม่รู้ มันจะไม่เดาตอบ — แต่ตอบกลางๆ อย่างสุภาพ แล้วเก็บคำถามนั้นเข้าคิวมาให้คุณ
สอนคำตอบครั้งเดียว
คุณเปิดคิว เห็นคำถามที่ลูกค้าถามจริง แล้วพิมพ์คำตอบที่ถูกต้อง — แค่ครั้งเดียว
ครั้งหน้าตอบเองถูกเป๊ะ
พอลูกค้าถามซ้ำ AI ตอบตามที่คุณสอนทันที — ยิ่งใช้ยิ่งฉลาด ยิ่งตอบตรงธุรกิจคุณ
เหมาะกับใคร
ร้านค้าออนไลน์ · ธุรกิจบริการ · คลินิก/ร้านอาหาร · ใครก็ตามที่ลูกค้าทักมาทาง LINE เยอะจนตอบไม่ทัน — ให้ AI รับงานตอบแทน คุณไปโฟกัสงานสำคัญ
พร้อมให้ AI ตอบลูกค้าแทนคุณหรือยัง
เชื่อม LINE OA ฟรี ตั้งค่าใน 5 นาที — เริ่มเลยวันนี้
เปิดออฟฟิศ AI & เชื่อม LINE ฟรี →ใช้ LINE OA ของคุณเอง · การตอบแชทลูกค้าใน LINE ฟรีไม่จำกัด · ค่าบรอดแคสต์ (ถ้าใช้เกินโควต้าฟรีของ LINE) เป็นแพ็กเกจของ LINE ที่คุณจ่ายตรงกับ LINE